Daten bleiben belanglos, solange sie nicht die Grundlage von Handlungen bilden.

MOTIVATION

KUNDENGEWINNUNG UND -BINDUNG DURCH KUNDEN- UND MITARBEITERMOTIVATION

Dr. Jörg Beckmann Consulting bietet qualitativ hochwertige und wissenschaftlich fundierte Analyse, Beratung und Training im analytischen und operativen Kunden- und Mitarbeiterbindungsmanagement an.

■   Erhöhung der Kundenbindung und Beschleunigung der
■   Kundengewinnung
■   Steigerung der Kundenbegeisterung und Kundenmotivation
■   Stärkung der Mitarbeiteridentifikation und Motivation
■   Ihre Mitarbeiter begeistern Kunden und steigern das Unternehmensimage.
■   Entwicklung der Organisation
■   Schaffung von motivationsfördernden und motivationsstabilisierenden
■   organisationspsychologischen Strukturen, Führung und Unternehmenskultur.

Dr. Jörg Beckmann Consulting bietet eine einzigartige Integration von Marktforschung, Maßnahmenberatung und Umsetzung aus einer Hand.

■   Markforschung: Integrative Analyse von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen mit den
   Schwerpunkten Kundenmotivation und Mitarbeitermotivation.
■   Maßnahmenberatung: Datenbasierte Identifizierung Ihrer Potenziale und Entwicklung
   von strategischen und taktischen Aktionsplänen.
■   Training und Coaching: Unterstützung der Mitarbeiter und Führungskräfte zur
   kundenorientierten und unternehmensadäquaten Kundenpflege.

Über 20 Jahre maßnahmen- und strategieorientierte Marktforschung, ergebnisorientiertes Training und Coaching sowie organisationspsychologische Kompetenz bilden eine ausgezeichnete Basis für Ihren Erfolg. Kooperationspartner in der Erhebung, Call Center und Marktforschung runden das Kompetenzbild ab.